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ハイローオーストラリアの出金メニューが表示されないトラブル発生

昨日(11月27日)にハイローオーストラリアのマイメニューで出金メニューが表示されないというトラブルが起きました。

そのため出金拒否出金出来ないとtwitterなどのSNSで話題になって心配された方も多いでしょう。

しかしこのトラブルは一時的なものだったようで、今日(11月28日)に確認したところ、ちゃんとマイメニューに出金メニューが表示されており問題ありませんでした。

どうしてこんなトラブルが起きたのかハイローオーストラリアのサポートセンターに問い合わせしたところすぐに回答をいただきました。

平素より大変お世話になっております
昨日よりシステム障害が発生しており、出金ができない状態でしたが、現在は完全に復旧しております。また弊社が夜逃げするというようなうわさも流れているようです。夜逃げなどは計画しておりませんので、今後ともよろしくお願いいたします。
HighLow サポート・チーム

と、力強い回答をいただきました。まぁちょっと敏感になって出金拒否かと心配し過ぎたようですね。

ハイローオーストラリア 出金メニューが消えるトラブル

ちなみに上記の画像は今日(11月28日)11時30分現在のハイローオーストラリアの出金画面ですが、以前のようにちゃんと出金画面が表示され、出金が出来るようになってます。

そのため、昨日出金申請をしたのに出金出来なかったといういう方もお手数ですが、再度出金申請されてみてください。

もうすでにトラブルは解消されているので、出金拒否のような問題は起きないでしょう。

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