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投稿日 : 2018年11月29日

ハイローオーストラリアの本人確認書類の提出方法を教えて下さい!

質問に対する答え 海外バイナリーオプション業者、High Low Australia(ハイローオーストラリア)の口座開設後の本人確認書類提出に困っているという質問をたくさんいただきました。そこで今回ハイローオーストラリアで本人確認書類を提出方法や、添付できる書類(身分証明書や郵便物)について画像を交えながら紹介してるので、ぜひ参考にされてみてください。


本人確認書類を添付するには?

本人確認書類

ハイローオーストラリアに口座開設後、登録したメールアドレスにサポートからメールが届きます。

ログインIDとパスワードを利用してハイローオーストラリアにログインすると、「まだ未認証の口座です!」と表示されます。そこに画像のアップロードというボタンがあるので、そこから本人確認書類提出が可能になっています!

このようにログインするとマイページに本人確認書類を送ってくださいという案内が表示されるので「アップロード」をクリックして本人確認書類を添付します。


本人確認書類に利用できる身分証明書や郵便物

● 写真付本人確認書類
氏名、生年月日、現住所の記入がある有効期限内の 自動車運転免許証マイナンバーカード(顔写真つきプラスチックのカードのみ可)パスポート写真欄+住所自書欄(見開きで反対側のページも含める)で文字を判読できる鮮明なカラーの原本の画像。※健康保険証、学生証、その他運転免許証、住民票、クレジットカードは送付しないで下さい。

● 郵便物
氏名、現住所、発行者名の記載のある紙媒体の郵送物、年金定期便、税金、投票のご案内他、国や市区町村から届く郵送物、電気、ガス、水道、固定・携帯電話、インターネット、保険、クレジットカードに関する紙媒体の文書、若しくはダウンロードできるPDF明細(スクリーンショット不可。)

たまに「郵便物等がないのでどうすればいいのか」「親と同居してる実家の場合はどうしたらいいのか」という問い合わせをいただきますが、住所と名前が確認できればDMなどの案内でも利用できるので、書類の提出は簡単に出来ると思います。

例として、ファンクラブのDM、各携帯電話会社から届いたDM、日付と住所が記載されていれば、楽天やアマゾン(Amazon)で購入した明細でも対応してくれる事もあります。

上記のものをしっかりと文字が見えるように写真に撮り、マイページから送信します。「本人確認書類のアップロード」ボタンを押すと、送信フォームが開きます。


本人確認書類を提出する方法

本人確認書類を提出するにはPCとスマホから提出する2つの方法があります。

下記ではPC、スマホそれぞれの提出方法を紹介しているので、参考にしてみてください。

PCから本人確認書類の提出する方法

本人確認書類

お客様情報の入力に続けて、「本人確認書類」を提出する必要があります。

上記の「写真付本人確認書類」「郵送物等」を1点ずつ撮影またはスキャンし、アップロードします。

分かりやすい丁寧なフォームなのでひと目で分かると思います。指定された場所に画像を入れ込み「アップロードして手続きを完了」を押しましょう!

● パソコンで画像をアップロードするには?
パソコンで画像をアップロードをするには、携帯電話のカメラなどで書類の写真を撮りパソコンのメールアドレス宛に画像を送信することでパソコンに画像を送ることができます。
パソコンで画像を保存し、アップロードすることができます。

スマホから本人確認書類の提出する方法

ハイローオーストラリア本人確認書類のアップロード画面 スマホ

スマホで口座開設をしていく流れでお客様情報の入力に続けて、「本人確認書類」を提出する必要があります。

上記の「写真付本人確認書類」「郵送物等」を1点ずつ撮影またはスキャンし、アップロードします。アップロード時の注意事項をよく読んで、手続きを完了させましょう。

ハイローオーストラリア本人確認書類のアップロード画面 スマホ

指定された場所に画像を入れ込み「アップロードして手続きを完了」を押しましょう!

● モバイルで画像をアップロードするには?
スマートフォンなどのモバイルから画像をアップロードするには、スマートフォンからハイローオーストラリアの本人確認書類アップロード画面にアクセスします。
事前にスマートフォンで書類の写真を撮っておきましょう。「ファイルを使用端末から選択」で画像を選択し、簡単にアップロードすることが可能です。

本人確認書類を失敗しないための対策

本人確認書類を提出する際に「審査に落ちた」「再提出をしなければいけない」という相談を受ける事があります。

そのためみなさんも本人確認書類を失敗しないための対策として下記の事を守って提出しましょう。

再提出となるとなかなか取引を始める事が出来ないので、失敗しない事が大切です。

認証される本人確認書類の例

免許証 認証される対策

・書類の四隅と四辺がきちんと写っている
・写真や住所などがはっきりと映っている
・有効期限内の書類
・ハイローオーストラリアで登録した住所と名前と同じ記載内容である

認証されない・審査落ちする本人確認書類の例

免許証 認証されない・審査落ちする本人確認書類の例

書類が見切れて全部写っていない際には承認されずに再度アップロードする必要があります。

免許証 認証されない・審査落ちする本人確認書類の例

書類の四隅と四辺がきちんと写っていない際には承認されずに再度アップロードしなければならない場合があります。

免許証 認証されない・審査落ちする本人確認書類の例

スマホで写真を撮る際によくあるのが逆光などで光が入り込んでいる場合です。

上記の画像のように文字がはっきりしない際には承認されずに再度アップロードしなければならない場合があります。

また、アップロードした画像のサイズが小さいと確認ができずに承認されないということがありますので、きちんと確認しておきましょう!

添付する画像のサイズは横が500pxほどだと小さすぎず大きすぎず見やすいサイズだと思うので、提出の際は参考にされてみてください。


審査落ちした時の対処法

もし本人確認書類の提出をしたのに審査に落ち、再提出を求められた際は焦らず、上記で説明した本人確認書類を失敗しないための対策を参考にして書類を提出しましょう。

ワンポイントアドバイスとして、本人確認書類の提出をする際は光が入らないように自然光の下やフラッシュを使用しない。

そして画面いっぱいに画像を撮るのではなく四隅に隙間があるように撮影すると上手く写真を撮る事が出来ます。


マイナンバーを写真付本人確認書類に利用する時のよくあるミス

ハイローオーストラリアではマイナンバーを写真付本人確認書類に利用する事が出来ますが、最近よく報告を受けるミスがあります。

下記の画像を見てください。

マイナンバー通知カード

マイナンバーを記入するような機会が増えてきたので、上記の画像をみて、マイナンバーカードだと認識する人もいるでしょうね。

ただ残念ながら、上記の画像のカードは通知カードと言って、写真付本人確認書類に利用出来ません。

実はハイローオーストラリアが求めている写真付本人確認書類とは下記の画像のカードです。

マイナンバーカード

マイナンバーカードは申請しないと発行してもらえません。

日常生活には困りませんが、写真付本人確認書類と利用する際はマイナンバーカードが必要となりますので、事前に申請しておくとスムーズに提出できるでしょう。


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皆の口コミ掲示板

  1. 口コミアイコン 投稿者:評価:カテゴリ:総合

    免許証をpcから送るにはどうしたらいいんだろう。スマホからpc経由でアップロード?

  2. 口コミアイコン 投稿者:おたけ評価:カテゴリ:総合

    本人確認書類3日かかったけど認証されたみたい。ちょっと時間がかかって心配になったけど、ちゃんと認証できてよかった

  3. 口コミアイコン 投稿者:おたけ評価:カテゴリ:総合

    本人確認書類ってどのくらい反映されるんだろう。1日たったけどまだ未承認。取引したいのにな

  4. 口コミアイコン 投稿者:みたに評価:カテゴリ:総合

    実家暮らしだから自分名義の郵便物がないし。提出できるものといったら免許証しかない。でも免許証ないし、スマホの明細ってどうしたら入手できるんだろう。スマホ以外の提出できそうな書類ないしなー。保険証とか?

  5. 口コミアイコン 投稿者:匿名評価:カテゴリ:総合

    本人認証なんですが免許書に記載されてある、住所と現住所が違って、本日、免許書の裏面に現住所を追加してもらったのですが、裏面なので・・・
    顔写真つきの書類は免許書しか今のところないのですが、
    登録できますかね?(´-`).。oO

  6. 口コミアイコン 投稿者:こんちょ評価:カテゴリ:入金・出金

    やっぱりハイローオーストラリア。最初は面倒でも出金したい時に1日(土日祝日挟むと翌週)で出金出来るのはでかい。ここ以外使う気にならないわ。

  7. 口コミアイコン 投稿者:まうす評価:カテゴリ:総合

    本人確認書類の提出はたしかにめんどくさいですよねー。僕は、パソコンに画像を送る→パソコンで保存→アップロードがめんどうだったので、iphoneからアップロードしましたよ。iphoneで写真撮ってそのままアップロードできたのでかなりスムーズでしたよー、パソコンに画像送ったりがめんどうな人はスマホとかでやってみたらどうですか?

  8. 口コミアイコン 投稿者:ふじ評価:カテゴリ:総合

    とてもわかり易かったです。コメント参考にさせてもらいました。

  9. 口コミアイコン 投稿者:えいじ評価:カテゴリ:総合

    すごく簡単ですよ!面倒と思わずに最初だけと思ってやっておくほうがいいです。他業者は出金時にこの本人確認書類を求め、出金を遅らせようとしています…。のように感じます。

  10. 口コミアイコン 投稿者:同じく評価:カテゴリ:サポート対応

    私も面倒だなと思っていた1人ですしかしその後の出金などのスムーズさを考えるとハイローオーストラリアはしっかりと顧客管理出来た業者だなと思いました。出金2,3日で口座に振り込まれていましたよ。

  11. 口コミアイコン 投稿者:やまじ評価:カテゴリ:総合

    ネットで検索などは出来るんですが、写真のアップロードがなかなか出来ず苦戦しました。

    自分のスマートフォンで写真を撮り、PCのメールアドレスにスマートフォンから写真を添付して送信。PCでメールを開きデスクトップに写真を保存する。そして、ハイローオーストラリアにアップロードを行う。の流れでやっと本人確認書類が提出出来ました。

    皆さん簡単に出来る方がほとんどだと思いますが、私のように苦戦してしまう方も居ると思いコメントしました。

    • 口コミアイコン 投稿者:よし評価:カテゴリ:総合

      やまじさんとても助かりました。

      ネットで調べたりするのは問題ないのですが、そのアップロードなどがよく分かりませんでした。書いてある通りに手順を勧めたらすんなりと出来ました有難うございました。

  12. 口コミアイコン 投稿者:ヨシキ評価:カテゴリ:総合

    最初に本人確認書類提出するのって面倒だなって思っていたんですが、出金の手際の良さに驚いております。しっかりと提出しておくものを出しておけば即出金も可能なんですね。だいたいの業者は口座開設が楽で出金が困難のようです。ハイローオーストラリア本当にオススメです。

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