ハイローオーストラリアの口座開設・登録方法を教えて下さい!

質問に対する答え High Low Australia(ハイローオーストラリア)の口座開設方法について、実際の画像を使ってご紹介します。まずハイローオーストラリアの公式サイトへアクセスしましょう。
ハイローオーストラリアの公式サイト(口座開設ページ)


口座開設・登録の基本情報

まずハイローオーストラリアで口座開設・登録をする前に口座開設は無料?口座開設にかかる時間はどのくらい?というような基本的な情報を確認しましょう。

● 口座開設は無料?
口座開設は無料で出来ます。
● 口座開設にかかる時間
約3分ほどで記入が終わり口座開設が出来ます。
● 口座開設・登録する際に必要な書類
口座開設の他に本人確認書類の提出が必要となります。
● 年齢の制限は?
20歳以上であれば誰でも利用可能です。厳密にいうと未成年(18歳の高校生や19歳未満の大学生)でも口座開設は出来ます。ただし本人確認書類の提出の際に警告を受けて入金のステップで弾かれますので、成人してから利用しましょう。
● パスワードを忘れたけど複数口座作れる?
ハイローオーストラリアでは複数口座の利用が出来ません。そのため口座が凍結するなどのペナルティを受ける可能性があります。パスワード等を忘れた際はログインパスワードを忘れた時の対処法 を参考にしてみてください。
● 口座開設の流れ
[STEP1]メールアドレスやパスワードなどの記入
[STEP2]住所などの基本情報の記入
[STEP3]本人確認書類の提出

ちなみに口座開設自体は本人確認書類の提出をしなくても口座開設は完了しますが、取引や5,000円キャッシュバックを受け取る事が出来ないので、口座開設をした際は本人確認書類の提出も合わせて済ませましょう。


PCから口座開設する方法

トップページから口座開設する場合
PC版トップページから新規口座開設

ハイローオーストラリア公式サイトに「新規口座開設」「無料口座開設はこちら」というリンクがあるので、クリックすると口座開設ページに移動します。

STEP1 : メールアドレスやパスワードなどの記入

ハイローオーストラリア登録フォーム1
姓・名(漢字・カナ)
氏名をそれぞれ漢字・全角カタカナで入力します。
メールアドレス
使用可能なメールアドレスを入力します。
パスワード
ログイン時に使用するパスワードを決めます。半角英数字で、大文字・小文字・数字の3種類を含めてください。
居住国
国籍を選択します。
基本通貨
サイト内で利用する通貨。JPY(¥)を選択します。

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STEP2 : 住所などの基本情報の記入

ハイローオーストラリア登録フォーム2
性別
自分の性別を選択します。
生年月日
誕生日を選択します。
電話番号
携帯電話の番号を入力します。(固定電話では登録できません)
郵便番号と都道府県
自宅の郵便番号を入力し、都道府県を選択します。
市区・郡町村名
市区町村名を入力します。
町・字名
町名・字名を入力します。
丁目・番地
町名以下の住所を入力します。
建物名
マンション名などを入力します。
法的書類に同意
法的書類に同意・了承し、チェックボックスをクリックします。(法的書類は個人情報保護方針、金融サービスガイド、契約条件、金融商品開示文書の4つ。フォームからダウンロード可能)

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スマホから口座開設する方法

トップページから口座開設する場合
スマホ版トップページから新規口座開設

スマホの場合は、右上のアイコンをタップするとメニューが開きます。「新規口座開設」をタップすると、PC版と同様の登録フォームが表示されます。あとの口座開設方法はPC版と同じです。

STEP1 : メールアドレスやパスワードなどの記入

スマホでハイローオーストラリアの公式サイトを検索

口座開設のページに移行するので内容に従って必要事項を記入していきましょう。

居住国
日本(JPY)
名前
フルネームで名前を漢字で記入
カタカナ
名前をカタカナで記入
メールアドレス
メールアドレスを記入。アドレスを記入すると確認という項目が現れるので再度おなじメールアドレスを記入してください。
パスワード
数字、大文字と小文字のアルファベットの3種類が必ず含まれていて、6文字以上のパスワードを設定しましょう。パスワードの再記入という項目も表示されるので同じパスワードを記入しましょう。

内容に間違いがなければ「次へ:追加情報を記入」をクリックします。

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STEP2 : 住所などの基本情報の記入

スマホでハイローオーストラリアの公式サイトを検索
郵便番号
郵便番号を記入
住所
都道府県や市町村など記入
生年月日
生年月日を記入
スマホでハイローオーストラリアの公式サイトを検索
性別
性別の選択
電話番号
電話番号を記入

全て記入して「全ての法的書類を十分理解した上で、同意承諾します。」にあるにある内容も確認して、問題がなければチェックを入れ、「照合作業を実施」をクリックして、手続きを済ませていけば口座開設完了です。

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STEP3 : 本人確認書類の提出方法

PCから本人確認書類の提出する方法

ハイローオーストラリア本人確認書類のアップロード画面
ハイローオーストラリア本人確認書類提出における留意事項

お客様情報の入力に続けて、「本人確認書類」を提出する必要があります。以下の「写真付本人確認書類」「郵送物等」を1点ずつ撮影またはスキャンし、アップロードします。アップロード時の注意事項をよく読んで、手続きを完了させましょう。

1.写真付本人確認書類
・運転免許証
・マイナンバーカード(通知カード不可)
・住民基本台帳カード
・パスポート写真欄+住所自書欄(とじ部の反対側に折癖をつけ、重石や指を使わず手放しで反対ページも写るよう撮影)

2.郵便物等
・公共料金
・政府市区町村発行の通信等、納税通知書、ねんきん定期便、選挙表通知
・固定、携帯電話、インターネット、生命保険、銀行、クレジットカード明細等(PDF可)

1.写真付本人確認書類と2.郵便物等の画像を添付したら「アップロードして手続きを完了させる」をクリックすれば書類提出完了です。

あとは認証を待つだけです。

たまに「郵便物等がないのでどうすればいいのか」「親と同居してる実家の場合はどうしたらいいのか」という問い合わせをいただきますが、住所と名前が確認できればDMなどの案内でも利用できるので、書類の提出は簡単に出来ると思います。

例として、ファンクラブのDM、各携帯電話会社から届いたDM、日付と住所が記載されていれば、楽天やアマゾン(Amazon)で購入した明細でも対応してくれる事もあります。

スマホから本人確認書類の提出する方法

ハイローオーストラリア本人確認書類のアップロード画面 スマホ

スマホで口座開設をしていく流れでお客様情報の入力に続けて、「本人確認書類」を提出する必要があります。以下の「写真付本人確認書類」「郵送物等」を1点ずつ撮影またはスキャンし、アップロードします。アップロード時の注意事項をよく読んで、手続きを完了させましょう。

ハイローオーストラリア本人確認書類のアップロード画面 スマホ

1.写真付本人確認書類
・運転免許証
・マイナンバーカード(通知カード不可)
・住民基本台帳カード
・パスポート写真欄+住所自書欄(とじ部の反対側に折癖をつけ、重石や指を使わず手放しで反対ページも写るよう撮影)

画像が見切れている、有効期限が切れている・登録した住所や名前が違う場合は再提出などの手間がかかりますので、注意して提出しましょう。

スマホから画像を添付する方法は「リストから選択」で提出する書類を選択して、「ファイルを使用端末から選択」をクリックして添付します。

ハイローオーストラリア本人確認書類のアップロード画面 スマホ

つづいて郵便物の提出です。有効期限が6カ月以内のもので、ハイローオーストラリアで登録した名前と住所の記載があるものが対象です。

2.郵便物等
・公共料金
・政府市区町村発行の通信等、納税通知書、ねんきん定期便、選挙表通知
・固定、携帯電話、インターネット、生命保険、銀行、クレジットカード明細等(PDF可)

画像が見切れている、有効期限が切れている・登録した住所や名前が違う場合は再提出などの手間がかかりますので、注意して提出しましょう。

スマホから画像を添付する方法は「リストから選択」で提出する書類を選択して、「ファイルを使用端末から選択」をクリックして添付します。

1.写真付本人確認書類と2.郵便物等の画像を添付したら「アップロードして手続きを完了させる」をクリックすれば書類提出完了です。

あとは認証を待つだけです。

たまに「郵便物等がないのでどうすればいいのか」「親と同居してる実家の場合はどうしたらいいのか」という問い合わせをいただきますが、住所と名前が確認できればDMなどの案内でも利用できるので、書類の提出は簡単に出来ると思います。

例として、ファンクラブのDM、各携帯電話会社から届いたDM、日付と住所が記載されていれば、楽天やアマゾン(Amazon)で購入した明細でも対応してくれる事もあります。

ユーザーIDを確認する
ハイローオーストラリアの登録確認メール

口座開設を行うと、登録したメールアドレスにハイローオーストラリアから確認メールが届きます。ログインに必要なユーザーIDが掲載されているので、大事に保存しておきましょう!
ユーザーIDと、登録時に設定したパスワードを使って、ハイローオーストラリアのマイページにログインできます。

確認メールが届かないときは?

ハイローオーストラリアからのメールがフィルタリング機能ではじかれている可能性があります。受信設定を確認のうえ、ハイローオーストラリア公式サポートへご連絡ください。また、メールアドレスの変更は本人確認が完了するまで行うことができません。

取引を始める前に…

口座開設をするだけでは取引ができません。開設したアカウントへ入金し、取引資金を準備しましょう。
ハイローオーストラリアの入金方法については、以下のリンク記事で詳しくご紹介していますので、参考にしてください。

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ログインパスワードを忘れた時の対処法

ユーザーIDとパスワードが無ければログインすることができません。もしパスワードを忘れてしまった場合、再発行してもらう必要があります。

パスワードの再発行

パスワードを再発行する場合、「パスワードをお忘れですか?」をクリックします。

パスワードの再発行

登録した生年月日とメールアドレスを入力し、「パスワード再設定」をクリックします。するとハイローオーストラリアから確認のメールが届くので、新しいパスワードの再設定をしましょう。

確認メールが届かないときは

ハイローオーストラリアからのメールがフィルタリング機能ではじかれている可能性があります。受信設定を確認のうえ、ハイローオーストラリア公式サポートへご連絡ください。また、メールアドレスの変更は本人確認が完了するまで行うことができません。

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仮登録後や口座開設後に住所変更する方法

もし口座開設後に住所が間違えた・住所登録した時と住所が違う場合でも住所の変更が可能です。

ただ口座開設する際の注意点があるので、必ず確認しましょう。下記はハイローオーストラリアの公式サイトに記載されている注意事項です。

住所の変更、メールアドレスの変更はできますか?
住所は住民票の提示がある場合にのみお受けする事ができます。以下の行為が認められるに足り得ると判断される場合、住所の変更を承る事ができず、口座の開設ができなくなりますのでご注意下さい。
1. 故意に正しくない住所を入力する
2. 住所の途中や、番地等を省略する

つまり故意的に適当に住所を登録した、住所の途中や番地等を省略して登録した場合は住所変更が出来ないという事ですね。

ハイローオーストラリアで住所変更するにはサポートセンターにメールで問い合わせして変更します。

サポートセンターにメールで問い合わせする方法

ハイローオーストラリアの公式サイトにログインすると画面下のメニューに上記の画像のように「問い合わせ」があるのでクリックします。

サポートセンターにメールで問い合わせする方法

問い合わせフォームが表示されるので、橙色で囲った部分の必要事項に記入してメールで問い合わせをしましょう。

質問の種類
口座及び入出金項目を選択
ユーザーID
ユーザーIDを記入
お名前
ハイローオーストラリアで登録している名前をフルネームで記入
メールアドレス
ハイローオーストラリアで登録しているメールアドレスを記入
質問内容
住所変更をしたいなどの趣旨を記入

内容を確認して問題がなければ「サポートチケットによるお問合せ」をクリックして、返答があったら指示にしたがって住民票の提出をして住所変更をしましょう。

再登録すると重複扱いされる可能性あり

ハイローオーストラリアでは重複登録が出来ません。そのため住所を間違えた場合は再登録ではなく、上記の手順でサポートセンターにメールで問い合わせをして住所変更をしましょう。

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ハイローオーストラリアは出金トラブルゼロの人気優良業者!

ハイローオーストラリア
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評価振り分けデータグラフ

評価した人(7人)総合評価(3.4)

凄く良い5
(0)
良い4
(3)
普通3
(4)
もう少し2
(0)
うーん1
(0)

皆の口コミ掲示板

  1. 投稿者:教えて下さいm(__)m評価:

    入金の際(銀行振り込み)iD入力し忘れたんですけど、入金されないでしょうか? そしたらどうしたらいいですか?

    • 投稿者:匿名評価:

      1日~2日で反映されないならハイローのサポートに問い合わせてみたらどうですか?銀行振込なら受け取り口座が各ユーザー専用のものになってるはずなので、むこうも把握できるはずです。IDは本人からの入金かどうかを判別するためのものだと思うので、振込時に入力した情報や振込日時などを可能な限り細かく書いてみたらどうでしょう?

  2. 投稿者:たすけてー評価:

    メールアドレスが間違ったものを入力して申しこんでしまって受付メールが届きません
    どうすればいいですか?

    • 投稿者:やさか評価:

      サポートに連絡してみては?
      先ほど登録したんですが、メールアドレス間違って申し込んでしまいましたと。
      多分、回答はもう1度登録しなおしてくださいと言われるだけだと思うが

      気にするな!大丈夫だ!

  3. 投稿者:マンボーヤンボー評価:

    どこの業者か忘れたけど、ヤフーのアドレスはサポートのメールが迷惑メールに来るって話しあったけど、あれ本当??フィルターでブロックされてるのかな?

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